調(diào)研個152個家庭后，北京青少年法律援助與研究中心（下稱“北京法援中心”）發(fā)現(xiàn)沉迷“王者榮耀”給未成年人身心帶來情緒不佳、作息紊亂諸多不良影響，親子關(guān)系也變得緊張。法援中心建議，社會各界都應(yīng)正視沉迷游戲帶來的不良影響，相關(guān)部門就此開展專項整頓。
深度訪談發(fā)現(xiàn)沉迷游戲危害多
8月9日，北京法援中心律師團隊召開線上記者會，公布此前就“王者榮耀”對未成年人的影響對152位家長進行調(diào)研的結(jié)果。今年6月，北京法援中心已就騰訊運營的“王者榮耀”手機網(wǎng)絡(luò)游戲侵害未成年人權(quán)益一案，向北京市第一中級人民法院提起未成年人保護民事公益訴訟。前述調(diào)研正是是圍繞公益起訴所做的工作。
律師陳強介紹，此次調(diào)研，北京法援中心共對103位家長進行了深度訪談，同時還整理了49封來自各地家長給中心的信件，共計152份材料。
陳強介紹，在152個家庭中，83%的家長明確表示自己孩子沉迷“王者榮耀”。其中，男生占比93%。最小的未成年人11歲，最大的即將滿18歲。而57%的未成年人每天使用手機網(wǎng)絡(luò)游戲的時間在10到15個小時。
分析152份家長材料后，法援中心總結(jié)出未成年人沉迷手機網(wǎng)絡(luò)游戲的多種危害，包括打亂作息和飲食、導(dǎo)致情緒暴躁易怒、影響學(xué)業(yè)、影響顯示交往能力和導(dǎo)致情緒萎靡頹廢等。
此外，沉迷手機網(wǎng)絡(luò)游戲還致使家庭親子關(guān)系緊張。比如面對家長的管教，孩子辱罵家長甚至發(fā)生肢體沖突。陳強律師舉例稱，67歲的丁奶奶家在河南農(nóng)村，因為兒子兒媳常年在外務(wù)工，她獨自一人照顧孫子長大，結(jié)果現(xiàn)在孫子為了游戲不惜罵她，“為了勸說孩子不要沉迷游戲，我和孫子發(fā)生過很多沖突。我讓他不要玩游戲了去吃飯，他罵我是天底下最狠心的奶奶，讓我滾出去，不要在他的房間里”。
在此次調(diào)研中，北京法援中心律師團隊還發(fā)現(xiàn)，有超過50%的未成年人會因為手機網(wǎng)絡(luò)游戲充值，10個未成年人充值金額在1萬元以上，最高的竟然達14.9萬元。此后，家長為挽回經(jīng)濟損失，耗費大量時間精力整理材料，和游戲公司溝通退款。
建議國家從戰(zhàn)略上重視整治網(wǎng)絡(luò)游戲
經(jīng)訪談，陳強總結(jié)，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的主要原因有同輩社交壓力，和游戲設(shè)計誘導(dǎo)玩家沉迷等。另外，游戲?qū)嵜J證和防沉迷系統(tǒng)本身也有漏洞。陳強表示，未成年人可以借用成年人的游戲賬號、或者是用成年人的身份證注冊等方式規(guī)避系統(tǒng)限制。
面對目前存在的問題，70%的家長認為關(guān)閉游戲才能解決問題。有一些家長則表示，應(yīng)限制游戲時長。而且為了解決未成年人同時使用多個公司游戲問題，應(yīng)當建立統(tǒng)一的游戲時長管理系統(tǒng)。在解決身份驗證這一問題上，一些家長希望游戲公司通過人臉識別的方式，避免未成年人使用他人身份注冊登錄游戲。
北京法援中心主任、未成年人保護法修訂工作顧問佟麗華表示，從個人到國家都應(yīng)正視未成年人沉迷手機網(wǎng)絡(luò)游戲所引發(fā)的嚴重負面影響。建議國家從戰(zhàn)略上重視未成年人沉迷手機網(wǎng)絡(luò)游戲的問題，加大對該問題的治理力度。當前可供未成年人使用的手機網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品層出不窮，游戲質(zhì)量參差不齊，游戲內(nèi)容復(fù)雜多樣，相關(guān)部門應(yīng)當盡快針對現(xiàn)有的手機網(wǎng)絡(luò)游戲開展專項整頓。手機網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供商在賺巨額利潤的同時，也應(yīng)對未成年人沉迷手機游戲這一社會問題承擔責任。
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