9月17日，2019年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)成果匯報(bào)會(huì)在天津舉行。南都未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)中心作為參與單位之一，在會(huì)上發(fā)布了《2019未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。

報(bào)告顯示，受訪的未成年網(wǎng)民中，網(wǎng)絡(luò)安全感較強(qiáng)的占比超過五成(50.7%)。與成年網(wǎng)民相比，未成年人遭遇的網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)欺凌問題較為突出。

五成以上未成年人

對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全感持正面評(píng)價(jià)

這份報(bào)告是2019年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)的九份專題報(bào)告之一，綜合了19萬(wàn)份問卷調(diào)查數(shù)據(jù)和廣東、北京等五省市的田野調(diào)查資料。調(diào)查顯示，受訪網(wǎng)民中，12歲到18歲未成年人占22.46%，所占比例在所有年齡群體中排名第二，僅次于19到24歲的年輕人。

調(diào)查問卷要求受訪網(wǎng)民用“非常安全/安全/一般/不安全/非常不安全”中的一項(xiàng)來形容日常使用網(wǎng)絡(luò)的總體感覺。五成以上的未成年人給出了正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為“非常安全”的占12.38%，認(rèn)為“安全”的占38.32%。

未成年人更常遭遇

網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)欺凌問題

網(wǎng)民經(jīng)常遭遇哪些安全風(fēng)險(xiǎn)？數(shù)據(jù)顯示，19-80歲的成年網(wǎng)民遇到的問題較為相似，基本均為“利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施違法犯罪問題”“大數(shù)據(jù)殺熟”和“網(wǎng)絡(luò)騷擾行為”。

未成年人遭遇的網(wǎng)絡(luò)安全問題則較為不同，32.35%的受訪未成年人選擇了“其他”，這意味著需進(jìn)一步研究未成年人面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，不可與成年人一概而論。從未成年人的留言反饋看，網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺凌的問題較為突出。

進(jìn)一步的田野調(diào)查也顯示，12.47%的受訪學(xué)生曾受到網(wǎng)絡(luò)欺凌，且男性學(xué)生受欺凌的比例更高。隨著年齡的增長(zhǎng)，認(rèn)為自己受過網(wǎng)絡(luò)欺凌的學(xué)生比例也整體呈上升趨勢(shì)。色情、暴力信息也是值得關(guān)注的問題，21.25%的學(xué)生曾遭遇過此類信息。

未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)現(xiàn)狀

近六成網(wǎng)民表示不滿

在評(píng)價(jià)未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)狀況時(shí)，選擇“一般”的網(wǎng)民最多，占比36.16%。對(duì)現(xiàn)狀“比較滿意”和“非常滿意”的分別占比31.57%和9.79%，合計(jì)為計(jì)41.36%。對(duì)現(xiàn)狀感到“不滿意”和“非常不滿意”的則有22.47%。整體偏低的網(wǎng)民評(píng)價(jià)，說明未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀有待提升。

受訪網(wǎng)民對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問題最為關(guān)注，關(guān)注者占比達(dá)到37.71%。面對(duì)可選擇的防沉迷措施，66.11%的網(wǎng)民認(rèn)為限制未成年人瀏覽不適宜的網(wǎng)站和信息更有效，57.2%認(rèn)為應(yīng)限制未成年人上網(wǎng)時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，55.75%認(rèn)為學(xué)校應(yīng)進(jìn)行宣傳教育并采取適當(dāng)措施，52.24%認(rèn)為父母應(yīng)對(duì)未成年子女上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)督約束。

證明自我價(jià)值是未成年人

熱衷游戲的主要心理動(dòng)因

未成年人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用情況同樣值得關(guān)注。調(diào)查顯示，未成年人使用手機(jī)的前五項(xiàng)用途分別是聽歌(67.18%)、學(xué)習(xí)(62.98%)、看視頻(53.18%)、玩游戲(40.59%)和社交(31.81%)。

報(bào)告指出，炫酷、新奇、標(biāo)榜自己與他人不同、渴望融入群體等，是青春期特有的心理需求，未成年人往往需要一個(gè)例證來證明自我價(jià)值，獲得外界的關(guān)注。而游戲是最容易實(shí)現(xiàn)、在同齡人社交圈層中被討論最多的。在游戲中交朋友、證明自我價(jià)值，是未成年人熱衷游戲的主要心理動(dòng)因。學(xué)習(xí)成績(jī)較差、在現(xiàn)實(shí)中難以獲得老師與家長(zhǎng)肯定的學(xué)生，對(duì)游戲的依賴程度比普通學(xué)生更深。

此外，短視頻類應(yīng)用對(duì)未成年人的滲透與影響需要注意。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，未成年人在觀看短視頻的過程中容易受到其價(jià)值觀輸出的影響，家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)。網(wǎng)紅數(shù)量眾多、發(fā)布視頻頻繁，也對(duì)平臺(tái)審核形成較大考驗(yàn)。

未成年人遇到網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)

更愿意與同齡人交流

遭遇網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，未成年人更愿意與誰(shuí)交流？調(diào)查顯示，76.05%的受訪者首選同學(xué)或者朋友。比起長(zhǎng)輩，未成年人更愿意與同齡人溝通。

不過，當(dāng)真正需要求助時(shí)，大部分未成年人還是會(huì)選擇父母。被問到誰(shuí)更能幫助自己處理網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，58.68%的受訪者認(rèn)為是父母，其次才是同學(xué)或朋友(51.50%)。

值得注意的是，在尋找交流對(duì)象時(shí)，只有8.98%的學(xué)生選擇了老師，比“不說(15.57%)”和“上網(wǎng)傾訴(14.37%)”的比例還低。選擇求助對(duì)象時(shí)，則只有24.55%的學(xué)生選擇老師或?qū)W校，低于父母、同學(xué)朋友、警察。可見，老師和學(xué)校雖然承擔(dān)了未成年人系統(tǒng)教育的工作，但在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)方面的教育還比較缺失。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)副教授童小軍認(rèn)為，雖然家長(zhǎng)在未成年人引導(dǎo)中應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，但有效解決“如何正確引導(dǎo)教育”這一問題的突破口，在于“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育進(jìn)課堂”。

廣東已在全國(guó)率先將媒介素養(yǎng)教育列入地方課程。這項(xiàng)工作的推動(dòng)者、中國(guó)青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)常務(wù)副主任、廣州市少年宮副主任張海波介紹，目前廣東以地方課程為抓手，將網(wǎng)絡(luò)安全和媒介素養(yǎng)教育列入教師信息化能力提升工程，納入繼續(xù)教育學(xué)分，對(duì)省內(nèi)的上萬(wàn)名老師進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

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南方都市報(bào)榮獲 “熱心社會(huì)公益獎(jiǎng)”

2019網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)由全國(guó)135家網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織發(fā)起。17日，活動(dòng)組委會(huì)對(duì)全國(guó)各地積極響應(yīng)和支持的社會(huì)組織進(jìn)行了表彰，南方都市報(bào)榮獲“熱心社會(huì)公益獎(jiǎng)”。公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副巡視員陳飛燕、天津市公安局網(wǎng)安總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張建成現(xiàn)場(chǎng)為南方都市報(bào)頒獎(jiǎng)。

據(jù)了解，本次調(diào)查活動(dòng)問卷有效樣本總數(shù)約為19.9萬(wàn)份，其中公眾網(wǎng)民版約17.2萬(wàn)份，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員版2.7萬(wàn)份，涵蓋全國(guó)34個(gè)省、直轄市、自治區(qū)(包括港澳臺(tái))400多個(gè)地市(區(qū))。

活動(dòng)組委會(huì)主任、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)安全專業(yè)委員會(huì)主任嚴(yán)明說，通過收集和積累網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度數(shù)據(jù)，可以了解廣大網(wǎng)民的切身感受和訴求。活動(dòng)組委會(huì)秘書處秘書長(zhǎng)黃麗玲表示，明年將進(jìn)一步優(yōu)化問卷結(jié)構(gòu)，對(duì)接各方需求，促進(jìn)網(wǎng)民安全感滿意度逐年提升。