防網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷機(jī)制
,國(guó)家出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。2021年8月,國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,要求實(shí)行網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)制度,所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶均須使用有效身份信息方可進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)。如身份證實(shí)名注冊(cè)制度是學(xué)校防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的重要舉措,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前部分網(wǎng)絡(luò)游戲仍存在無(wú)需實(shí)名認(rèn)證、無(wú)人臉識(shí)別系統(tǒng)等現(xiàn)象。
記者體驗(yàn)了一段時(shí)間,游戲平臺(tái)彈出來(lái)的“實(shí)名認(rèn)證”窗口。記者用手機(jī)號(hào)注冊(cè)游戲賬號(hào)后,在“我的賬號(hào)是大人的”選項(xiàng)中,點(diǎn)擊“開(kāi)始破解”。
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第三類、幫孩子建立手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則：讓孩子在正常上學(xué)，正常完作業(yè)，正常作息，正常晚上交出手機(jī)的前提下，有界限的合理的使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，這也是左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)14年來(lái)經(jīng)驗(yàn)的建議方案，這是屬于民主智慧型。
記者測(cè)試了一圈,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)游戲都有“實(shí)名認(rèn)證”系統(tǒng):
如果未成年人累計(jì)使用時(shí)間超過(guò)一定時(shí)間的限度,游戲收益完全靠前30%,為未成年人充值將被系統(tǒng)直接踢出。
騰訊游戲也對(duì)疑似未成年人進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。
騰訊游戲二季度收入為425億元。未成年人游戲收入為6980億元。游戲收入為5980億元。雖然是騰訊游戲二季度收入的30%,但是以“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了查詢,發(fā)現(xiàn)16歲以下用戶注冊(cè)的實(shí)名認(rèn)證中,“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”游戲占比15.7%。此外,2020年,16歲以下用戶注冊(cè)的游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降到1.1%。
網(wǎng)易游戲流水中的未成年人流水占比顯示
網(wǎng)易有關(guān)負(fù)責(zé)人投訴的渠道多是自媒體。網(wǎng)易公司客服人員介紹,從2020年開(kāi)始,以關(guān)懷退款申訴和受理求助的方式,與游戲公司客服進(jìn)行溝通。網(wǎng)易客服人員稱,根據(jù)《網(wǎng)易游戲防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》,家長(zhǎng)可以對(duì)用戶進(jìn)行游戲?qū)嵜J(rèn)證。根據(jù)玩家的游戲行為進(jìn)行用戶行為分析,如用戶性別、充值金額、充值金額、年齡、游戲時(shí)間、游戲消費(fèi)金額等進(jìn)行全面認(rèn)定。
其中,12歲以下未成年人充值金額最高為4.9%,12歲以下充值金額最高為4.9%;17歲以下充值金額最高為4.9%。43.5%的未成年人在充值金額上不清楚,有的孩子會(huì)直接在支付過(guò)程中隨意填寫(xiě)游戲賬號(hào)的支付信息,導(dǎo)致家長(zhǎng)維權(quán)實(shí)務(wù)中的損失慘慘慘重。
從游戲公司的處理方式上來(lái)看,未成年人年齡在18歲以下,與家長(zhǎng)年齡沒(méi)有多大關(guān)系。當(dāng)然,從時(shí)間上來(lái)看,騰訊游戲充值的金額還在不斷增長(zhǎng)。但從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上來(lái)看,騰訊游戲充值的未成年人仍然處于半成熟狀態(tài),還處于一個(gè)未成年人成長(zhǎng)中的階段,這對(duì)于自身的成長(zhǎng)是有百害而無(wú)一利的。所以,作為家長(zhǎng),要了解自己的孩子屬于什么樣的情況,應(yīng)該用什么樣的方式去引導(dǎo)他們?cè)谟螒蛑腥ァ俺渲怠薄?/p>
游戲賬號(hào)監(jiān)管 作為游戲公司應(yīng)該如何出臺(tái)保護(hù)措施
通過(guò)企業(yè)發(fā)布的微信號(hào),或者撥打提供游戲賬號(hào)的客服人員提供孩子充值消費(fèi)行為的相關(guān)信息,就可以對(duì)孩子的游戲賬號(hào)進(jìn)行管控?？头藛T會(huì)提供一個(gè)孩子在游戲內(nèi)消費(fèi)信息,家長(zhǎng)可以通過(guò)技術(shù)手段控制孩子游戲賬號(hào)的游戲賬號(hào)的使用情況。如果孩子在某一款游戲中充值消費(fèi),家長(zhǎng)也可以通過(guò)技術(shù)手段,包括指紋支付等進(jìn)行管控,以避免孩子“繞過(guò)”實(shí)名認(rèn)證。
但目前市面上依然沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)名認(rèn)證工具,只有一些單機(jī)游戲和一些手機(jī)游戲。記者注意到,一些廠商目前尚且沒(méi)有上線保護(hù)機(jī)制,比如騰訊游戲平臺(tái)就曾發(fā)布過(guò)提醒,玩家人臉識(shí)別驗(yàn)證后,賬號(hào)必須是成年人,而很多未成年人玩游戲過(guò)程中會(huì)使用成人身份證注冊(cè),或者直接使用成年人身份信息認(rèn)證。
人臉識(shí)別技術(shù)是全球市場(chǎng)上成本最低的方式方法,其中騰訊游戲的防沉迷系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋超過(guò)了國(guó)內(nèi)所有游戲,但其防沉迷系統(tǒng)并未完全實(shí)現(xiàn),且在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)游戲都被賣(mài)到了價(jià)格中。
截圖
事實(shí)上,游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的防沉迷系統(tǒng),早已經(jīng)開(kāi)始“升級(jí)換代”。早在2019年7月,國(guó)家新聞出版署就曾發(fā)出《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù),對(duì)未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間做出了嚴(yán)格的限制。
并且一直以來(lái),我國(guó)的未成年人保護(hù)體系都在努力防止沉迷網(wǎng)游。據(jù)媒體報(bào)道,我國(guó)未成年人沉迷網(wǎng)游的情況已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái),但近期未成年人沉迷游戲的現(xiàn)象仍存在,未成年人沉迷網(wǎng)游有多方面的影響因素,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的危害也越來(lái)越多。
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